th98403553 发表于 2022-1-4 08:07:08

绵州通APP余额低于5元就不能支付了，那不是公交公司强行扣了5元？

请公交公司的解释下，绵州通APP余额低于5元就不能支付了，那不是公交公司强行扣了5元？

绵阳市绵州通 发表于 2022-1-4 09:57:21

您好，感谢您关注绵州通！您反映绵州通APP余额低于5元不能支付的问题，我司已知悉。主要原因如下：
1、我市某些分段计费公交线路单次票价≥5元；
      
2、公交pos机采用的是离线交易模式，交易数据传回后台需要一定的时间，这个时间差有可能导致您钱包显示余额和后台余额不一致，为了避免卡余额出现负数的情况，我们设置了5元的最低使用金额，这也是离线码交易的通用做法。关于该问题的申明条款，我公司也在“扫码乘车”功能界面中的《二维码使用须知》中有列明。
3、绵州通APP账户内余额是可以赎回的，不存在强行扣5元的问题，您可以申请注销账户，按流程提示申请赎回钱包内余额(包括上文提到的5元最低使用限额),我公司将会在10个工作日内将余额退回至您的指定账户。目前只支持退回到支付宝帐号，一定要填写正确自己的支付宝帐号哦。

/简单 发表于 2022-1-4 12:24:59

主要是有些分段计费的线路，票价会大于或等于5元，设置最低余额，应该是保证账户能完成这种分段计费线路的全程扣款吧。

我过的很好 发表于 2022-1-4 08:51:15

没有用过呢

流逝岁月 发表于 2022-1-4 09:50:32

有点不合理

蒋建 发表于 2022-1-4 10:05:20

这个软件是这样的，没办法，人家说了算

Anonymous 发表于 2022-1-4 10:27:24

的确是不太合理

SandyJ 发表于 2022-1-4 10:32:10

这个可以退的。

阿范范 发表于 2022-1-4 10:41:15

我用的公交卡，倒是没出现这种情况呢

贝多罗之叶 发表于 2022-1-4 11:34:05

不存在，后面你要不用了可以退

CR400AF+CR400BF 发表于 2022-1-4 12:16:57

可以用微信、支付宝、云闪付扫码乘车
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