为让大家进一步了解城市供水保障基础设施建设情况，让更多人了解自来水的制水工艺流程以及极端天气下对取水、制水工作产生的巨大影响，消除大家的疑虑，更好的了解民生工程进展，用实实在在的行动，提升群众“用水”满意度。
8月19日，由绵阳市水务集团主办的“城市供水专题交流沟通活动”圆满举办，参与本次活动的有新闻媒体代表、网民代表、自媒体代表及用户市民代表。
上午，跟随水务集团工作人员实地参观了绵阳的主力水厂——三水源供水公司，通过参观取水源头以及生产厂区，面对面给大家讲解自来水制水工艺流程。原水（涪江）经过过滤、加药（聚合氯化铝PAC）、排泥、沉淀、消毒等一系列工艺，才能将原水变为清澈的水。另外还着重介绍了在极端天气下取水、制水工作会受到的影响等问题。
在座谈交流中，水务集团公司领导给大家讲解了饮用水浊度的标准；极端天气下产水遇到的困难，做了技术解释并播放了7月份突发洪水时，取水源头的监控视频、原水浊度达到50000多时的工作场景，机器在如此危急情况下是完全失去作用的，全都要靠人工去操作，让大家更直观的了解当时的情况。其次针对大家提出的在极端天气情况下停水问题、水务集团客服热线打不通、第二水源建设情况等问题，水务集团分管领导一一回复，解答了大家的疑虑。最后给大家讲了后续再遇到这种情况时的解决措施，积极听取大家的建议，做出改变，并加强和社区之间、媒体之间的沟通，以便信息的及时输出。
下午，前往引通济安工程、开茂水库水厂参观，现场工作人员分别给大家都做了简单介绍以及目前的建设情况。引通济安工程将通口河唐家山堰塞湖的水源引流至开茂水库作为第二水源地，同步在次建设日供水能力30吨的开茂水厂及配套管网工程，将合格的成品水沿27公里的输水管送至我市中心城区。截至目前，引通济安工程预计再2024年左右建成，开茂水厂及配套管网工程预计2023年左右建成。
此次交流活动，不仅增强了市民、本地媒体与水务工作的联系，还使大家对自来水生产工艺与极端天气下取水、制水的影响有了深入了解，利于提升老百姓对绵阳水务集团的信赖度和满意度，助力下一步工作更好的开展。
