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本人杨先生:1335xx18016用的电信号码一事,上月底我申请把家里宽带注销,还有两号码准备携号转网到移动公司,本来3个号另保留一个在电信。
但是没有办理过,结果把其中要转的号给误销了,马上又叫工作人员恢复,他说要走流程,那就走流程嘛,结果又签了些文字挺长的文本东西,也没着就瞎签了。
第二天回电话说有一个号恢复了,另一个号是什么靓号,又须要签什么协议 ,一个号保底消费100元每个月,另外要保证120个月不能降资费和转网的单方霸王条款,我表示不服,找了几次都难以恢复此号码,本来保留在电信那个号说的是最低消费29元,工作人员说,改39元流量多点,那也行吧,但最后在手机上查是每个月仍然是129元,而且宽帶还没有注销?
该恢复的号码还绑了许多APP和银行卡及其他,过去半个月了,都没能恢复。
我想问下此号卡以前办理时为什么没有说明是靓号呢,现在根据国家和工信部的文件精神,可以携号转网,为什么又这么难呢?
想问一下关于所谓的靓号,国家有没有相关文件法律规定,怎样的号码才是靓号,靓号有什么区别及要求。
携号转网和立即恢复号码就这么难吗???
还望请相关部门协调解决一下
谢谢
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