绵阳电信公司办业务难！维权难！

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本人是绵阳市公交公司的一名员工，之前呢一直使用的是中国电信运营商 就在去年年底也就是2022年12份的时候携号转网改变运营商 随后去电信公司办理携号转网的时候电信工作人员告知 “因该号码是公司集团业务号码 有个每月30元的集团赠费标签在 必须要先取消掉这个业务标签 才能办理携号转网业务”   



       后面跟自己公司的经办人联系 跟电信的业务经理联系 随后就是取这个所谓的赠费标签因为电信公司的恶意拖延，从22年12月底一直到23年3月1号整整花了将近4个月时间！



        终于在3月初的时候在得知赠费标签已取消随后本人携身份证到电信营业厅去开具了携号转网解约单 几天后也登记了拆机退网.一切都很顺利  但就是没结果！在接下来的这段时间本人去营业厅无数次  得到的答复有 “继续等” "找移动来跟他们协调解决" 。死皮赖脸就是不给办理



        最终本人了解到  原来是两家通讯公司恶性竞争所导致这样的结果！



        从去年12月到现在 整整将近半年了维权无果，本人所有能投诉的地方（12315 12345 工信部）都投诉了，没有任何的作用，实属心寒



        我在这里想说的是 一个中国知名的企业（电信公司）是谁给了他们如此大的权利 不按照国家的法律法规来办事 通讯公司本质不是该是为消费者服务的吗？而作为一个普普通通的老百姓，实属是真的一点办法都没有。每个月交了那么多得钱，最终换来的是欺骗 推诿 拖延 敷衍！



        在此也希望各职能部门，各监管部门不要形同虚设 能实实在在的行动起来 为老百姓做一点实事！如果近段时间还是不能解决，本人会把此事在各大平台曝光维权！

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四川电信客服 发表于 2023-4-16 16:00
您好，对不起给您带来不便，请您提供一下您的号码及联系电话，我们马上为您核实具体情况。您也可联系四川电 ...

打过你们那个什么总经理热线无数次了 卵用没有

四川电信客服

您好，对不起给您带来不便，请您提供一下您的号码及联系电话，我们马上为您核实具体情况。您也可联系四川电信总经理热线：8008866315进行反馈，我们会竭力为您服务！

我爱水中魚

其实转不转网都一样，正所谓天下乌鸦一般黑。

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我爱水中魚 发表于 2023-4-16 16:24
其实转不转网都一样，正所谓天下乌鸦一般黑。

哎 确实，实属很无奈

岸边月影

是监管部门缺位导致……

期待2019

12315.
12345
工信部都解决不了，西蜀网能解决吗？

胥哥哥

天下乌鸦，一般黑。
垄断行业，再怎么转网，
都是在黑里过。
好多人包括我
正在准备携号转网
移动转电信

kaihuad

想进去容易，出来就难咯

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期待2019 发表于 2023-4-16 22:37
12315.
12345
工信部都解决不了，西蜀网能解决吗？

无所谓嘛，反正觉得为了曝光他们