网购的血泪教训！骗子先把货物发到一个伪造的地址然后骗我先确认，之后就消声觅迹了。

伊诚居士

网上购物为啥要先确认收货？不管啥原因都不能确认噻！这个你自己确实没动脑筋啊！淘宝客服也只能根据快递信息以及你的确认来判定，肯定不清楚你是否有收到包裹，你错在先。
我淘宝购物多年经验：一定要及时关注收货期，要在自动确认收货前确保货物收到，不然就联系商家客服延长收货期，商家不同意就直接点退货，简单得很！

伊诚居士

zb191911 发表于 2022-8-1 14:25
如果我选择退货，会影响他店铺淘宝排名，所以恳求我先确认，然后他再退回货款给我

只能你太善良，他排名与我何干？为啥还是电话联系？不留下文字痕迹，估计12315也没发给你判定。除非你有物流公司盖章的纸质证明，说这个快递件当场拆封是空件，不然你投诉没用的。哎，我只能说：不骗你骗谁啊！