恼火！申请拆除家里宽带降低资费，资料递交上去3个月了都没人处理。

JiaWenBaBy

我于2022年12月20日申请拆除宽带，降低资费。中国电信当天来的专员告知要递交资料才能拆，我就等，一直等到现在都还没有来拆除宽带，一直给我增加费用。

现目前我在未解决事情之前都未缴纳通讯费，我认为这是我不该承担的费用，中国电信至今未给予处理建议和结果。

营业厅的人和热线电话统一的回复，就是资料已经上交，有专业人员来联系你进行处理，3个月啊，没有一个人联系我。

JiaWenBaBy

mxs_ityy3vym 发表于 2023-2-14 18:35
所以我携号转网了，不用电信。

真的超级恶心。

JiaWenBaBy

匿名者 发表于 2023-2-14 18:42
强买强卖啊？

对啊，强买强卖，现在我停机了，然后一直给我说必须支付费用才能复机，我用都没有用宽带套餐了，真的崩溃。

JiaWenBaBy

小小小橙子 发表于 2023-2-14 20:10
所以不作为的人真的多！

没办法，小老百姓拗不过企业。

JiaWenBaBy

xs_6qtc46c7 发表于 2023-2-14 20:11
营业厅的工作人员服务态度也是恼火的莫法！

是有过经历的朋友

JiaWenBaBy

我爱水中魚 发表于 2023-2-14 20:31
天下乌鸦一般黑。

也总比捆绑一家的好，中国电信这几年发展的好，就有无限的优越感。

JiaWenBaBy

萧萧5 发表于 2023-2-14 20:58
我是与你一样的经历，只是我是从移动公司销宽带转入电信，也是经历了两三个月，太恼火了。

咋解决的？我都快服了气。

JiaWenBaBy

阿敏与风间 发表于 2023-2-15 07:28
如果你要是增加个什么业务，立马给你办理好，要取消就不是那么容易了。

就是，真的烦得很。

JiaWenBaBy

xs_93uubwe7 发表于 2023-2-15 08:29
进去可以，出来难

真心烦躁。

JiaWenBaBy

蜀我精彩 发表于 2023-2-15 08:06
停机也没有用，要补上之前的

对，如此霸王条款，政府相关部门也不管呢。