小手指 发表于 2022-7-28 09:26
这种情况，一是可以提供与商家的聊天记录找淘宝投诉；二是与商家所属地的12315进行投诉
问题出在淘宝平台，快递公司都讲了它们没有投递这个快件给我，淘宝依然判决交易成立，然后把货款给卖家。
胥哥哥 发表于 2022-7-26 16:18
你没有收到货，为什么那么善良听他的确认收货了？！
如果我选择退货，会影响他店铺淘宝排名，所以恳求我先确认，然后他再退回货款给我
zb191911 发表于 2022-8-1 14:22
问题出在淘宝平台，快递公司都讲了它们没有投递这个快件给我，淘宝依然判决交易成立，然后把货款给卖家。
你不会提供店铺恳请你在没收到货却收货的聊天的记录吗？你前面提供的聊天记录，好像没看到这个聊天记录。
小手指 发表于 2022-8-2 09:15
你不会提供店铺恳请你在没收到货却收货的聊天的记录吗？你前面提供的聊天记录，好像没看到这个聊天记录。
是电话联系
网上购物为啥要先确认收货？不管啥原因都不能确认噻！这个你自己确实没动脑筋啊！淘宝客服也只能根据快递信息以及你的确认来判定，肯定不清楚你是否有收到包裹，你错在先。
我淘宝购物多年经验：一定要及时关注收货期，要在自动确认收货前确保货物收到，不然就联系商家客服延长收货期，商家不同意就直接点退货，简单得很！
zb191911 发表于 2022-8-1 14:25
如果我选择退货，会影响他店铺淘宝排名，所以恳求我先确认，然后他再退回货款给我
只能你太善良，他排名与我何干？为啥还是电话联系？不留下文字痕迹，估计12315也没发给你判定。除非你有物流公司盖章的纸质证明，说这个快递件当场拆封是空件，不然你投诉没用的。哎，我只能说：不骗你骗谁啊！:lol
伊诚居士 发表于 2022-8-5 16:39
只能你太善良，他排名与我何干？为啥还是电话联系？不留下文字痕迹，估计12315也没发给你判定。除非你有 ...
我也没有想到淘宝4钻企业会骗人，也没有想到淘宝平台会与卖家同流合污