美的售后乱收费用！居然收了我合在一起190元的上门费和高空费。

xs_0420tpla

若大一个美的集团，400客服居然没有24小时服务电话。
事情是这样的家里的卧室2019年3.20号安装了一台美的冷静星二代(1.5p不是高端机，就一般的机器)前几天突然制冷效果差，今天上午打的400热线，提示我会有上门费40元，换件另算。而且告知我保修只有一年。(但是我在保修单查询到保修是六年）
半小时后美的售后人员联系我今天来上门。晚上快9点二位师傅上门来，我家八楼需要出外墙看了师傅说缺氟，缺氟我认了，师傅说加32的氟五个压(原话)告知我需要600元。我惊呆了，加氟600，然后我就在美的公用号查询到费用和师傅说的不一样，师傅的回答是我家这种空调需要的氟很特殊。我觉得600太贵就跟师傅谈价，最终失败，我就想打400客服发现居然下班了，价格我又接受不了，我就让师傅先不修，白天再问问400客服。结果师傅给我开了一张收费单190元，收费项目是1.上门费40，2.高空费150。修空调是很危险但是也不能乱收费啊，相当于我空调没修就来看了看就190，而且如果说按照美的官方售后的价格正常收费1.上门费40，2.加氟150，3.高空费100。就290元我也会维修了。

这个在哪里去说理去啊，

我是老徐

蓝湖 发表于 2022-8-15 13:46
突然我就觉得还是长虹好，质保5年。加氟80元，换压缩机免费（质保期内），没有啥上门费，高空费，他干的就 ...

我们家2013年买了三台长虹空调，一个柜式两个挂机，只是客厅空调不制冷师傅上门来看了弄了一下，就没有花钱，其他几个空调从来没有出问题

蓝湖

突然我就觉得还是长虹好，质保5年。加氟80元，换压缩机免费（质保期内），没有啥上门费，高空费，他干的就是这个活，良心企业。

xs_5btg7nvg

xs_10049 发表于 2022-8-15 09:33
那些就是乱收费，以前我们茶楼的空调找的一个师傅修，收费很便宜。今年我家空调要加氟也找的他，我家八楼， ...

我也坐等维修师傅电话哈

/简单

xs_10049 发表于 2022-8-15 09:33
那些就是乱收费，以前我们茶楼的空调找的一个师傅修，收费很便宜。今年我家空调要加氟也找的他，我家八楼， ...

友友，能给一个维修师傅的电话吗？家里的空调也要加氟

忘忧草我的

2019年买的。。。。还不如外面找师傅修。官方售后本身价格都乱

xs_10049

那些就是乱收费，以前我们茶楼的空调找的一个师傅修，收费很便宜。今年我家空调要加氟也找的他，我家八楼，也是要站到外面去，他最后收了我180元。

嘟嘟2017

投诉他啥。

我很迷茫啊

那你自己不修？

xs_0420tpla

我很迷茫啊 发表于 2022-8-15 05:54
那你自己不修？

师傅说600元

Aaxz

都有理  你觉得贵也有道理  师父上门 和去外墙收费也有理

xs_0420tpla

Aaxz 发表于 2022-8-15 07:01
都有理  你觉得贵也有道理  师父上门 和去外墙收费也有理

你没看图吗？我截图的是他们售后统一收费标准。他乱收费用没看出来吗

pingsc

    你最好确认一下是不是打的官方电话，在官网上查一下。收据显示不像正规维修票据。

asq599

师傅有高空作业资格证么？

chachalove

发这里没有，只有找美的售后